Anatel: como reclamar contra as operadoras de telefonia/internet

Anatel: como reclamar contra as operadoras de telefonia/internet

Anatel: como reclamar contra as operadoras de telefonia/internet. Muita gente já passou por problemas com as operadoras de telefonia e internet e sabe que não é fácil lidar com esses prestadores de serviços. A rápida expansão não acompanhou um avanço na qualidade dos serviços prestados e o atendimento feito de forma precária pelo setor é […]

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Compra pela internet ou telefone: consumidor tem 7 (sete) dias para desistir

Compra pela internet ou telefone

Compra pela internet ou telefone: comprei e me arrependi. Você já se arrependeu de comprar alguma coisa? Então precisa conhecer o direito de arrependimento, previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor – CDC. Prazo Nesses casos, é possível (dentro do prazo de 7 dias) desistir da aquisição. E você receberá seu dinheiro […]

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Internet fixa limitada: Anatel só não contava com a voz dos consumidores

Nas últimas semanas passamos por uma torrente de notícias envolvendo a decisão da ANATEL, Agência Nacional de Telecomunicações, em apoiar as grandes empresas de telefonia no sentido de passarem a limitar o fornecimento da internet fixa no Brasil. A reação dos consumidores nos meios sociais foi avassaladora. A imprensa em massa apoiou os consumidores nessa […]

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