Anatel: como reclamar contra as operadoras de telefonia/internet

Anatel: como reclamar contra as operadoras de telefonia/internet

Anatel: como reclamar contra as operadoras de telefonia/internet. Muita gente já passou por problemas com as operadoras de telefonia e internet e sabe que não é fácil lidar com esses prestadores de serviços. A rápida expansão não acompanhou um avanço na qualidade dos serviços prestados e o atendimento feito de forma precária pelo setor é […]

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Compra pela internet ou telefone: consumidor tem 7 (sete) dias para desistir

Compra pela internet ou telefone

Compra pela internet ou telefone: comprei e me arrependi. Você já se arrependeu de comprar alguma coisa? Então precisa conhecer o direito de arrependimento, previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor – CDC. Prazo Nesses casos, é possível (dentro do prazo de 7 dias) desistir da aquisição. E você receberá seu dinheiro […]

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Vou viajar e/ou quero economizar. Suspenda serviços de TV por assinatura, internet, telefones fixo e celular

Vou viajar e/ou quero economizar. Suspenda serviços de TV por assinatura, internet, telefones fixo e celular

Vai viajar ? Economize. Pouca gente sabe, mas é fácil pedir a suspensão temporária de alguns serviços, quando de uma viagem prolongada ou caso você queria economizar por um período. O consumidor não tem que justificar nada para a empresa. Para não ser enganado, fique atento com a Resolução 477 da ANATEL. É ela que […]

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Ofensa em redes sociais pode gerar condenação por danos morais e afetar seu patrimônio de forma negativa

Ofensa em redes sociais pode gerar condenação por danos morais e afetar seu patrimônio de forma nega

Ofensa em redes sociais pode gerar condenação por danos morais e afetar seu patrimônio de forma negativa Neste vídeo, o professor Lélio Braga Calhau, coordenador do site Educação Financeira para Todos, alerta sobre a necessidade de se manter cautela nas postagens em redes sociais e c como isso pode afetar negativamente o seu patrimônio. Lélio […]

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Defenda seu dinheiro – Vamos falar sobre sua segurança digital

Defenda seu dinheiro - Vamos falar sobre sua segurança digital

A mobilidade atual é fantástica. Não temos que ir mais no banco todas as vezes que precisamos movimentar a conta. Podemos acessá-la em celulares, ipads, do trabalho, de casa, de outros países etc e isso facilitou muito a nossa vida. Educação Financeira trata de comportamento, de conhecimento e também de dinheiro. E tudo que envolve […]

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Consumidor ganha maior proteção na compra online de planos de saúde

Cuidados ao escolher um Plano de Saúde

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) criou regras que dão mais segurança ao consumidor que decidir contratar um plano de saúde por meio de plataformas digitais, como portais na internet ou aplicativos disponíveis em smartphones. As determinações estão dispostas na Resolução Normativa nº 413, publicada na edição desta segunda-feira, (14), do Diário Oficial da […]

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Fique atento – “Gurus da internet” podem te levar para o buraco financeiro

Fique atento - "Gurus da internet" podem te levar para o buraco financeiro

O Dinheiramacast 5, um Podcast sobre finanças pessoais de excelente qualidade, está bombando com o tema dos “gurus da internet”. Para acessá-lo, você pode clicar  AQUI. Já alertamos as pessoas aqui no site para tomarem cuidado com “falsos gurus” financeiros, que vem se apresentando na internet com respostas rápidas para você ficar rico de um […]

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Compras pela internet: cuidados preventivos – educação financeira

Compras pela internet: cuidados preventivos - educação financeira

Nesta reportagem de Leonardo Motta, o promotor de justiça de defesa do consumidor e coordenador do portal Educação Financeira para Todos, Lélio Braga Calhau, fala dos cuidados que os consumidores devem ter ao fazerem compras pela internet. O consumidor deve ter cautelas, antes, durante e pós-compras. Verifique reputação on-line É importante verificar a reputação da […]

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Internet fixa limitada: Anatel só não contava com a voz dos consumidores

Nas últimas semanas passamos por uma torrente de notícias envolvendo a decisão da ANATEL, Agência Nacional de Telecomunicações, em apoiar as grandes empresas de telefonia no sentido de passarem a limitar o fornecimento da internet fixa no Brasil. A reação dos consumidores nos meios sociais foi avassaladora. A imprensa em massa apoiou os consumidores nessa […]

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Cuidado com golpes financeiros pela internet – dica do IDEC

Cuidado com golpes financeiros pela internet - dica do IDEC

Fique atento com golpes financeiros pela internet. Mantenha seu antivírus atualizado e faça a varredura diariamente para evitar invasões. Não clique em links suspeitos e tenha uma senha difícil de ser descoberta (em hipótese alguma utilize 1,2,3, 4, 5… e datas de aniversário). Troque-a de tempos em tempos. Se receber um anexo que você não […]

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