Agentes de viagem x sites de pesquisa turísticas (Decolar, Trivago, Tripadvisor, Airbnb etc)

Agentes de viagem x sites de pesquisa turísticos (Decolar, Trivago, Tripadvisor, Airbnb etc)

Agentes de viagem. O agente de viagem pode fazer a diferença (e muito) na hora de se organizar as férias. Há bons profissionais no setor que podem conseguir bons descontos. Eles oferecerem, em muitas situações, pacotes realmente interessantes e que podem fazer a diferença na sua vida. Mas para quem busca economizar e fica atento […]

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Sou obrigado a dar gorjeta ? Saiba aqui o seu direito.

Sou obrigado a dar gorjeta ?

Sou obrigado a dar gorjeta ? No Brasil, a gorjeta é sempre facultativa (opcional). É uma liberalidade. Não pode ser obrigada a ser paga por ninguém (direção do estabelecimento ou empregado). Cabe EXCLUSIVAMENTE ao consumidor decidir se deve pagar ou não. Quem pode mais, pode menos. Isso inclui a possibilidade do consumidor decidir pagar um […]

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Sou obrigado a dar gorjeta ? Ela é opcional ou não ?

Sou obrigado a dar gorjeta ? Ela é opcional ou não ?

Dar gorjeta ? Sou obrigado a fazer isso ? No Brasil, a gorjeta é sempre facultativa (opcional). É uma liberalidade. Não pode ser obrigada a ser paga por ninguém (direção do estabelecimento ou empregado). Cabe EXCLUSIVAMENTE ao consumidor decidir se deve pagar ou não. Consumidor pode dar o valor que quiser ou nada. Isso inclui […]

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Indenização por extravio de bagagem: consumidores sofrem grande derrota no Supremo Tribunal Federal.

Indenização por extravio de bagagem: consumidores sofrem grande derrota no Supremo Tribunal Federal.

Indenização por extravio de bagagem: consumidores sofrem grande derrota no Supremo Tribunal Federal. O bancos fizeram de tudo na Justiça para não terem que cumprir o Código de Defesa do Consumidor. Em 2006, foram derrotados no STF por 9 x 2: http://www.stf.jus.br/portal/cms/verNoticiaDetalhe.asp?idConteudo=67150 As companhias aéreas, em vôos internacionais, tentavam há muito no Poder Judiciário não […]

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Apelo emocional, você merece isso e outras artimanhas para fazer você gastar.

Apelo emocional, você merece isso e outras artimanhas para fazer você gastar.

Apelo emocional, você merece isso e outras artimanhas para fazer você gastar. Na vida é assim, se você não se preocupa como seu dinheiro; outro vai fazer isso. Estratégias de marketing são utilizadas no comércio para tentar fazer o consumidor gastar cada vez mais (mesmo não podendo). O apelo emocional é muito comum com frases […]

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Foi desrespeitado em uma empresa de transporte rodoviário ? Saiba como reclamar sobre isso na Ouvidoria da ANTT.

Foi desrespeitado em uma empresa de transporte rodoviário ? Saiba como reclamar sobre isso na Ouvidoria da ANTT.

Foi desrespeitado em uma empresa de transporte rodoviário (intermunicipal ou interestadual) ? Saiba como reclamar sobre isso na Ouvidoria da ANTT. o que ela faz ? A Ouvidoria da ANTT desempenha um papel de intermediadora de interesses, buscando promover a interligação entre toda sociedade (inclusive os servidores da ANTT) e os setores da Agência. Todas […]

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MP-MG apura se nova política de privacidade do Spotify viola direitos do consumidor

MP-MG apura se nova política de privacidade do Spotify viola direitos do consumidor

MP-MG apura se nova política de privacidade do Spotify viola direitos do consumidor Uma atualização na política de privacidade do aplicativo de músicas Spotify levou o Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) a instaurar Inquérito Civil para apurar se as mudanças violam direitos do consumidor. Há indícios de que o usuário, para continuar a utilizar […]

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MP-MG apura se lotes de alimentos contaminados entraram em Minas Gerais

MP-MG apura se lotes de alimentos contaminados entraram em Minas Gerais

MP-MG apura se lotes de alimentos contaminados entraram em Minas Gerais O Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), por meio do Procon-MG e da 14ª Promotoria de Defesa do Consumidor de Belo Horizonte, participou nesta quarta-feira, dia 20 de abril, de audiência pública conjunta, na Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG), com diversos órgãos públicos […]

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Ricardo Carlini (SBT/Alterosa) apóia o projeto Educação Financeira para Todos

Ricardo Carlini (SBT/Alterosa) apóia o projeto Educação Financeira para Todos

O jornalista e apresentador do SBT/Alterosa, Ricardo Carlini, apóia o projeto Educação Financeira para Todos em sua missão de popularizar conhecimentos sobre educação financeira e direito do consumidor para a população brasileira. Ricardo Carlini é jornalista e cerimonialista, com mais de 25 anos de experiência na televisão. É o Gerente de Jornalismo da TV Alterosa. […]

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O consumidor e a defesa dos seus direitos – Entrevista com Rodrigo Mateus de Oliveira Signorelli (Procon – Uberaba, MG)

O consumidor e a defesa dos seus direitos - Entrevista com Rodrigo Mateus de Oliveira Signorelli (Procon - Uberaba, MG)

O consumidor e a defesa dos seus direitos. Entrevistamos nesta data o Dr. Rodrigo Signorelli, um lutador na defesa do consumidor no Brasil. Ele falou sobre a defesa do consumidor e deu dicas. O entrevistado. Rodrigo Mateus de Oliveira Signorelli, 39 anos, advogado, é presidente da Fundação Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor – […]

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Bancos matam contas digitais gratuitas: mais uma derrota para o consumidor no Brasil.

Bancos matam contas digitais gratuitas: mais uma derrota para o consumidor no Brasil.

Contas digitais, novas tecnologias e velhas práticas bancárias. As contas digitais sem tarifas para os consumidores eram uma evolução. O atendimento nos bancos, em grande parte do Brasil, é sofrível. Um número insuficiente de funcionários é contratado para atender centenas ou milhares de pessoas por dia. Nem os consumidores suportam esse mal atendimento e nem […]

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Produtos financeiros criados com um único critério: tomar o seu dinheiro.

Produtos financeiros criados com um único critério tomar o seu dinheiro educação financeira

Tomar o seu dinheiro. Você, que acompanha o Educação Financeira para Todos, tanto aqui como no Youtube e Soundcloud, já deve ter percebido, que seu dinheiro vive sobre ataque de “conflitos de interesses”. Tanto os bancos como as corretoras, oferecem produtos financeiros que são muito melhores (na prática) para eles do que para nós, consumidores. […]

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STJ. Cláusula penal por atraso na entrega de imóvel pode ser cumulada com lucros cessantes.

STJ. Cláusula penal por atraso na entrega de imóvel pode ser cumulada com lucros cessantes.

STJ. Cláusula penal por atraso na entrega de imóvel pode ser cumulada com lucros cessantes. Já passou raiva com, construtora pelo atraso na entrega de um imóvel ? Um consumidor conseguiu na Justiça aumentar o valor das indenizações (ganhando perdas e danos) contra a construtora. Entenda o caso. O Superior Tribunal de Justiça decidiu que […]

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Curso gratuito on-line de Educação Financeira para Consumidores – Último dia para inscrições !

Curso gratuito on-line do Programa de Educação Financeira para Consumidores - Último dia para inscrições !

Curso gratuito on-line do Programa de Educação Financeira para Consumidores – Último dia para inscrições ! DESCRIÇÃO DO CURSO O Curso 1 do Programa de Educação Financeira para Consumidores é o primeiro de uma série de três cursos, e dará ao cidadão noções básicas de como “sair do vermelho”; planejar seu orçamento; calcular receitas e […]

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