Anatel: como reclamar contra as operadoras de telefonia/internet

Anatel: como reclamar contra as operadoras de telefonia/internet

Anatel: como reclamar contra as operadoras de telefonia/internet. Muita gente já passou por problemas com as operadoras de telefonia e internet e sabe que não é fácil lidar com esses prestadores de serviços. A rápida expansão não acompanhou um avanço na qualidade dos serviços prestados e o atendimento feito de forma precária pelo setor é […]

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Direito do consumidor e operadoras de telefonia: o que fazer para solucionar problemas – Entrevista com Dr. Ricardo Amorim (assessor jurídico do Procon do MP-MG).

Direito do consumidor e operadoras de telefonia: o que fazer para solucionar problemas

Direito do consumidor e operadoras de telefonia. As reclamações contra a qualidade do serviço prestados pelas operadoras de telefonia no Brasil é muito alta. Descontos indevidos, demora excessiva no atendimento, péssima qualidade do sinal, entre outras, são causadoras de grande dor de cabeça para os consumidores no Brasil. Mas o que fazer ? Entrevistamos para […]

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Vou viajar e/ou quero economizar. Suspenda serviços de TV por assinatura, internet, telefones fixo e celular

Vou viajar e/ou quero economizar. Suspenda serviços de TV por assinatura, internet, telefones fixo e celular

Vai viajar ? Economize. Pouca gente sabe, mas é fácil pedir a suspensão temporária de alguns serviços, quando de uma viagem prolongada ou caso você queria economizar por um período. O consumidor não tem que justificar nada para a empresa. Para não ser enganado, fique atento com a Resolução 477 da ANATEL. É ela que […]

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Internet fixa limitada: Anatel só não contava com a voz dos consumidores

Nas últimas semanas passamos por uma torrente de notícias envolvendo a decisão da ANATEL, Agência Nacional de Telecomunicações, em apoiar as grandes empresas de telefonia no sentido de passarem a limitar o fornecimento da internet fixa no Brasil. A reação dos consumidores nos meios sociais foi avassaladora. A imprensa em massa apoiou os consumidores nessa […]

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