O "seu" gerente de conta: derrube esse mito e tenha o foco correto.

O “seu” gerente de conta: derrube esse mito e tenha o foco correto.

O “seu” gerente de conta.

O autor do site, Lélio Braga Calhau, professor e promotor de justiça de defesa do consumidor (MP-MG), fala sobre a importância do consumidor assumir desde cedo um protagonismo na sua própria educação financeira e com a sua conta bancária.

Lélio lembra que o “gerente de conta” do consumidor é o próprio consumidor e não o funcionário do banco.

Conflito de interesses.

Ele fala do “conflito de interesses” que existe entre os interesses do banco e do próprio consumidor.

Em muitos casos, o gerente é pressionado pelo empregador a oferecer produtos que não são tão interessantes para o próprio consumidor.

Lélio lembra que o consumidor deve ter uma posição de protagonismo na sua administração financeira e com sua conta bancária.

Exigir reciprocidade é uma atitude que o consumidor também deve fazer de forma permanente, já que os bancos costumam lembrar desse ponto somente quando há interesse deles.

Trocar o time.

Você tem direito de trocar sua conta de banco, de gerente ou de agência.

Não está agradando; mude.

É um direito todo seu.

Não deixe de usá-lo na defesa dos seus direitos.

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