Priorize sempre reclamar por escrito (documente) seus direitos de consumidor

Lélio Braga Calhau, do site Educação Financeira para Todos, fala da necessidade do consumidor se preparar melhor na defesa dos seus direitos.

Pense que futuramente pode acontecer do seu caso ser rediscutido no Poder Judiciário e sem provas, você irá perder, mesmo sendo o dono do direito.

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