O Site “Reclame Aqui” funciona e bem ! – Mais um instrumento para a defesa do consumidor

O Site "Reclame Aqui" funciona e bem ! - Mais um instrumento para a defesa do consumidor

Reclame Aqui O Site “Reclame Aqui” funciona e bem ! Mais um instrumento para a defesa do consumidor Recebi um e-mail hoje sobre o caso de uma consumidora, que alega que pagou uma geladeira e o produto não foi entregue em sua casa no dia combinado. A empresa alega uma série de contratempos e ela […]

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Publicidade infantil em supermercados. Fique de olho nessas estratégias !

Publicidade infantil em supermercados. Fique de olho nessas estratégias !

Publicidade infantil em supermercados. Fique de olho nessas estratégias ! As fábricas de alimentos sempre buscam criar novos estímulos para aumentar as vendas de seus produtos. As parcerias, nesse sentido, com os supermercados,  são constantes. Vê-se no dia a dia “promotores de vendas” de alimentos misturados aos próprios funcionários do supermercados; às vezes organizando os […]

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Pai rico, pai pobre – Livro de educação financeira – Robert Kiyosaki

Pai rico, pai pobre - Livro de educação financeira - Robert Kiyosaki

Pai rico, pai pobre – Livro de educação financeira – Robert Kiyosaki O autor do site, Lélio Braga Calhau, professor e promotor de justiça de defesa do consumidor (MP-MG), indica a leitura do livro “Pai Rico, pai pobre” para melhorar a educação financeira dos consumidores. Um dos livros mais falados da última década, abriu os […]

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5 dicas de como seu comportamento ajuda na administração financeira

5 dicas de como seu comportamento ajuda na administração financeira

Cinco dicas de como seu comportamento ajuda na administração financeira Por Lélio Braga Calhau Quando chega o fim do mês, sempre vem aquele frio na barriga. Quer dizer que as contas estão chegando. E uma das piores situações que enfrentamos é a de não conseguir administrar corretamente os recursos financeiros e honrar com todos os […]

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Regras para trocas de presentes de natal. Consumidor, fique atento !

Regras para trocas de presentes de natal. Consumidor, fique atento !

Dia 26 de dezembro é conhecido como o dia da troca. Milhares de pessoas voltam ao varejo não mais para comprar, mas sim para trocar os presentes que ganharam e não gostaram ou não serviram. Nesse momento, muitos consumidores tem dúvidas sobre quais são as regras para a troca.  É preciso salientar que existem duas […]

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Lojas usam cada vez maiores corredores na boca do caixa para forçar mais vendas

Nós, que estudamos essas estratégias sobre como persuadir o consumidor a comprar o que ele não quer,  sempre nos surpreendemos. A criatividade vai longe nessas coisas. Tem sido comum os grandes magazines e livrarias usarem “corredores” para tentar influenciar o consumidor a fazer “uma comprinha a mais”. Tudo bem, isto não está fora da lei, […]

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Palavras liquidação e promoção mexem com o bolso do consumidor (muito mais do que você imagina)

Palavras "liquidação" e "promoção" mexem com o bolso do consumidor (muito mais do que você imagina)

Fique atento com falsa liquidação ou promoção no comércio. Infelizmente, algumas empresas dão descontos irrisórios e ainda tem a coragem de colocar faixas com cores aberrantes, alegando estarem em liquidações (aliás, desconfie também de empresas que fazem liquidações 365 dias por ano, isso não pode ser sério) para atrair o consumidor desinformado. O uso abusivo […]

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Leia SEMPRE o contrato COM CUIDADO antes de assinar !

Lélio Braga Calhau, do site Educação Financeira para Todos, fala da importância de se analisar, com muita cautela, todos os prós e contras antes de assinar QUALQUER contrato. Isso vale para os contratos protegidos pelo Código de Defesa do Consumidor ou não. Isso, vale, pra ser mais direto, em tudo na vida. Muito cuidado com […]

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Priorize sempre reclamar por escrito (documente) seus direitos de consumidor

Lélio Braga Calhau, do site Educação Financeira para Todos, fala da necessidade do consumidor se preparar melhor na defesa dos seus direitos. Pense que futuramente pode acontecer do seu caso ser rediscutido no Poder Judiciário e sem provas, você irá perder, mesmo sendo o dono do direito. Se gostou da dica, compartilhe; curta nosso canal […]

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Desejo e Necessidade – Educação Financeira para Todos #092

Desejo e Necessidade

Desejo e Necessidade Lélio Braga Calhau, do site Educação Financeira para Todos, alerta sobre a importância do consumidor atentar para a diferença de desejo e necessidade, quando vai às compras. Em muitos casos, o marketing tenta influenciar a percepção do cliente, confundindo suas emoções, o que acaba levando o consumidor a fazer uma péssima compra, […]

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Dívidas com cartão de crédito podem “afundar de vez” o consumidor

Dívidas com cartão de crédito podem "afundar de vez" o consumidor

Dívidas com cartão de crédito podem “afundar de vez” o consumidor. Lélio Braga Calhau, do site Educação Financeira para Todos, fala dos perigos decorrentes das dívidas do cartão de crédito. Os juros do cartão de crédito são considerados os maiores do mercado. O consumidor deve evitar, a todo custo, o “pagamento mínimo” no cartão de […]

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Liberte-se das dívidas

Em breve, o lançamento do meu terceiro e-book sobre Educação Financeira, Liberte-se das dívidas. Mais uma parceria com a competente Agência Mosca e com apoio da FIEMG – Regional Governador Valadares (MG). É um livro focado em ajudar pessoas a conseguirem o equilíbrio financeiro. Em coautoria com Francielle Laia.

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As coisas que os bancos não nos contam 3 – Educação Financeira para Todos #080

Lélio Braga Calhau, promotor de justiça de defesa do consumidor e coordenador do site “Educação Financeira para Todos”, comenta neste vídeo espertezas, que ALGUMAS instituições financeiras aprontam para cima dos consumidores . Neste vídeo, ele adverte os consumidores sobre a prática ilegal da venda casada, objeto de muitas reclamações de consumidores brasileiros contra algumas das […]

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As coisas que os bancos não nos contam 1 – Educação Financeira para Todos #078

Lélio Braga Calhau, promotor de justiça de defesa do consumidor e coordenador do site “Educação Financeira para Todos”, comenta neste vídeo espertezas, que ALGUMAS instituições financeiras aprontam para cima dos consumidores . Neste vídeo, ele conta um pequeno prejuízo que ele tomou, porque, na época, não foi informado corretamente pelo “seu gerente do banco” de […]

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