CBN Brasília(DF) entrevista Lélio Braga Calhau sobre a Black Friday

CBN Brasília(DF) entrevista o promotor de justiça do consumidor do Ministério Público de Minas Gerais e criador do portal “Educação Financeira para Todos”, Lélio Braga Calhau, sobre os cuidados que o consumidor deve ter na Black Friday. Lélio orienta os consumidores a agirem com cautela frente às promoções e liquidações no Brasil, haja vista que […]

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10 dicas para não se dar mal na “Black Friday”

Desconfie SEMPRE das palavras “promoção” e “liquidação” – Há gente fazendo liquidação 365 dias por ano e tem consumidor que ainda cai nesse tipo de manobra. Fique atento com a “maquiagem de preços” – Tudo pela metade do dobro Desconfie de preços muito tentadores e, em especial, em sites desconhecidos – Quando a esmola é […]

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Lojas usam cada vez maiores corredores na boca do caixa para forçar mais vendas

Nós, que estudamos essas estratégias sobre como persuadir o consumidor a comprar o que ele não quer,  sempre nos surpreendemos. A criatividade vai longe nessas coisas. Tem sido comum os grandes magazines e livrarias usarem “corredores” para tentar influenciar o consumidor a fazer “uma comprinha a mais”. Tudo bem, isto não está fora da lei, […]

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Lei Federal obriga o Código de Defesa do Consumidor (CDC) em todas lojas

A Lei Federal 12.191/10 determina que são os estabelecimentos comerciais e de prestação de serviços obrigados a manter, em local visível e de fácil acesso ao público, um exemplar do Código de Defesa do Consumidor(CDC). O não cumprimento do disposto nesta Lei implicará as seguintes penalidades, a serem aplicadas aos infratores pela autoridade administrativa no […]

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Palavras liquidação e promoção mexem com o bolso do consumidor (muito mais do que você imagina)

Palavras "liquidação" e "promoção" mexem com o bolso do consumidor (muito mais do que você imagina)

Fique atento com falsa liquidação ou promoção no comércio. Infelizmente, algumas empresas dão descontos irrisórios e ainda tem a coragem de colocar faixas com cores aberrantes, alegando estarem em liquidações (aliás, desconfie também de empresas que fazem liquidações 365 dias por ano, isso não pode ser sério) para atrair o consumidor desinformado. O uso abusivo […]

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Arapuca financeira – A anuidade do segundo cartão de crédito é “grátis”

Arapuca financeira – A anuidade do segundo cartão de crédito é “grátis” Prezado consumidor, fique atento com a tática das instituições financeiras de oferecerem um segundo cartão de crédito com “anuidade grátis”. As instituições financeiras estão cobrando valores muito altos de anuidade nos cartões e estão dificultando ao máximo a sua redução. A questão é que […]

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Black Friday: como comprar com educação financeira

Black Friday: como comprar com educação financeira Ao que tudo indica, este será um dos melhores Black Fridays dos últimos tempos para os comerciantes. A crise econômica e o corte de gastos são fatores determinantes para esse movimento. Aquela troca de vestuário, eletrodoméstico ou mobiliário antigo, que já nem deveriam mais fazer parte daquele ambiente, […]

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Reportagem – Cuidado com os programas de “milhas” e fidelidade

Lélio Braga Calhau, promotor de justiça do consumidor e idealizador do portal Educação Financeira para Todos, fala da deterioração dos planos de milhagem e fidelidade, em especial das companhias aéreas, nos últimos cinco anos. Ele adverte sobre a necessidade de se olhar preço, rotas, quantidade de escalas etc na hora de se converter as “milhas”. […]

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Quando não se tem Educação Financeira … Ganhadores de Loteria que Ficaram Pobres

Invista na sua Educação Financeira. Construa o seu futuro ! Olhe nessa matéria o que acontece quando pessoas, que não têm educação financeira (a exceção da matéria é Donald Trump), recebem grandes quantias de dinheiro e destroem tudo em pouco tempo. Crie sue futuro pelos seus méritos. Invista seu tempo e energia em Educação Financeira […]

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Zona cinzenta: como proteger seu bolso das armadilhas legais para enganar o consumidor?

Zona cinzenta: como proteger seu bolso das armadilhas legais para enganar o consumidor?

Zona cinzenta: como proteger seu bolso das armadilhas legais para enganar o consumidor? Por Lélio Braga Calhau  O Código de Defesa do Consumidor trouxe proteção e avanços para o consumidor. Diversas condutas que estão ali descritas foram proibidas porque prejudicam as pessoas. Mas, o que venho alertar hoje é para que tomem cuidado também com […]

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Fique atento – Apelo emocional – como tomar seu dinheiro + fácil legalmente

Hoje venho falar novamente sobre uma estratégia de marketing das indústrias utilizada amplamente para fazer o consumidor comprar ou o que ele não quer ou mais do que ele precisa. Não é nada ilegal, mas o importante é você saber que ela existe e está amplamente sendo utilizada no comércio em geral. A foto acima […]

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